Tecnologia amplia uso de inteligência artificial em serviços digitais

 

O uso de inteligência artificial tem se expandido em serviços digitais no Brasil e em outros países. Ferramentas baseadas nessa tecnologia passaram a ser adotadas por empresas, órgãos públicos e usuários para atividades como atendimento automatizado, análise de dados, produção de conteúdo e organização de informações.

Plataformas de comércio eletrônico utilizam sistemas automatizados para recomendar produtos e gerenciar estoques. No setor financeiro, a tecnologia é aplicada no monitoramento de transações e na identificação de padrões de consumo. Já na área da saúde, soluções digitais auxiliam no agendamento de consultas, na leitura de exames e no acompanhamento de pacientes.

Na educação, recursos tecnológicos são usados para apoiar o ensino a distância, corrigir atividades e personalizar conteúdos conforme o desempenho dos estudantes. Redes sociais e aplicativos de comunicação também incorporam sistemas automáticos para moderação de publicações e sugestões de conteúdo.

Especialistas apontam que a ampliação do uso da tecnologia exige atenção a temas como proteção de dados, transparência nos sistemas e qualificação profissional. O debate sobre regras e limites para a aplicação da inteligência artificial segue em discussão em diferentes setores da sociedade.